nesinitsa (nesinitsa) wrote,
nesinitsa
nesinitsa

Categories:

Шаблоны

Кто бы знал как я не люблю телефонные звонки! Не, поговорить с сестрой, например, это другое.
Иногда и заказчиков понять можно, звонят по поводу отправки не почтой, пока сообщения туда-сюда, действительно проще.

Курьеров ЕМС надо вызывать по телефону. Сначала слушаешь обычное "З д р а в с т в у й т е , В ы п о з в о н и л и н а г о р я ч у ю л и н и ю к у р ь е р с к о й с л у ж б ы ...... ч т о б ы в ы з в а т ь к у р ь е р а , н а ж м и т е ...."
Оператор в Москве принимает звонок, и начинается:
- Здравствуйте, меня зовут Так-то Так-то, как я могу к Вам обращаться?
Да никак не надо! Давайте сэкономим наше время!
- Обращайтесь просто: Ваше Величество. Я хочу вызвать курьера на сегодня.
Дальше они скажут " Очень приятно, Ваше Величество, Вы работаете по договору или за наличный расчет как физическое лицо?" Примерно так.
Потому я сразу говорю "наличный расчёт, физическое лицо". А также, предупреждая вопросы, "пропуск не нужен", "товары"...
Зависают! Это забавно) Они должны были задать вопрос) И иногда всё равно задают!

Сегодня, после всей этой тягомотины, мне вдруг говорят, что курьер возможен только на завтра. То есть, выспросили все данные и на тебе...
- Почему вдруг?
- В вашем регионе сегодня уже нет...
- Почему!?! (время после 12, вызывать можно до 2-х)
- Ой, мы ошиблись... ещё да

После разговора шаблонная просьба оставаться на линии и оценить качество, от оператора просьба. Серьёзно? Это можно оценить на 5? Давайте не надо, просто завершу звонок)

Если оставаться на линии, это несколько минут вопросов и "нажмите клавишу", заранее нажать нельзя, только после окончания вопроса. Интересно, многим не лень? Я добрая, иногда оцениваю, если можно хорошо.
Tags: как будто дневник, про тупость, так, яхорошая
Subscribe

Recent Posts from This Journal

  • Спросила садоводов...

    Удобны ли будут лотки? Естественно, мнение горожан учли. В короткие сроки был подготовлен дизайн-проект данных лотков, проработали все…

  • про экскурсию

    Выглядело это так Вчера нас возили в Башкирский заповедник. Два автобуса, в 8 старт, к 9 вернулись. Еду дают, обед. 3 часа туда, три назад.…

  • очередной раз нечего читать

    Не то, не это, не сейчас, а это не хочу... В читалке нет выбора "случайная книга", жаль. Решила ткнуть пальцем в список. Книги по названиям, по…

  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 5 comments